نیروهای فروش به عنوان رابط شرکت با مشتریان عمل می کنند و جایگاه آنها از دو جهت بسیار مهم است.
✅ اول اینکه نیروهای فروش در حقیقت نمایندگان شرکت نزد مشتریان هستند
✅ دوم اینکه نیروهای فروش مستعد اطلاعات بسیار ارزشمندی در مورد بازار و مشتریان در اختیار شرکت قرار می دهند که منجر به عملکرد موثرتر شرکت در بین رقبا خواهد شد.